Diagnostic gratuit • 8 départements du Sud de la France04 11 93 91 51 • 06 11 89 30 18
La méthode Expertis Habitat

Comprendre le problème. Expliquer le traitement. Documenter l’intervention.

Humidité, charpente, toiture ou façade : une intervention adaptée commence par un échange clair sur votre maison, les désordres observés et les travaux proposés.

Préparer mon diagnostic gratuit

1. Comprendre

Depuis quand les traces sont-elles présentes ? Dans quelles pièces ? Après quel événement ? Votre description, les photos disponibles et l’examen des zones accessibles orientent la visite.

Des symptômes semblables peuvent avoir des causes différentes. Une photo seule ne permet pas toujours de conclure.

2. Expliquer

Nous échangeons sur les solutions possibles et préparons un devis adapté au projet. Les prestations, les accès, la préparation et les conditions d’intervention doivent être clairs avant votre décision.

Nettoyer, protéger, traiter et réparer ne répondent pas au même besoin.

3. Documenter

Nos fiches de réalisations montrent des interventions et leurs contextes. Pour votre chantier, faites préciser les documents remis, les conditions de garantie et le suivi prévu dans votre devis.

L’attestation d’assurance est disponible sur demande, avec les activités et travaux couverts.

Des interventions à découvrir

Des photos, un contexte, des explications

Explorez nos fiches chantier pour comprendre ce qui a été réalisé et préparer vos questions.

Charpente à Montpellier

Découvrez une intervention de traitement curatif et les questions utiles avant de traiter les bois.

Lire la fiche charpente

Façade à Nîmes

Un comparatif photographique et des explications sur l’hydrofugation incolore de façade.

Voir le chantier façade

Humidité à Avignon

Une intervention par injection, avec les points à distinguer entre réalisation des travaux et suivi de l’assèchement.

Comprendre cette intervention

Les photos documentent une intervention ou l’aspect d’un support. Elles ne remplacent pas le diagnostic de votre maison ni, lorsque cela est nécessaire, des mesures de suivi.

Les points à comparer dans un devis

  • Le besoin identifié : les zones concernées et l’objectif de la prestation.
  • La préparation : accès, protections, nettoyage ou reprises nécessaires.
  • Les travaux : surfaces ou quantités, produit ou système et mode d’application lorsqu’ils sont définis.
  • La fin du chantier : réception, documents et précautions à respecter.
  • Les garanties et le suivi : périmètre, conditions et engagements applicables à la prestation.

Un prix au mètre carré n’est comparable que si le périmètre des travaux l’est aussi.

Vos questions avant la visite

Le diagnostic gratuit m’engage-t-il à faire les travaux ?

La demande de diagnostic sert à préparer une visite et un devis. Vous examinez ensuite les prestations proposées avant de décider. Expertis Habitat est une entreprise de travaux : cette visite ne se présente pas comme une expertise indépendante.

Puis-je envoyer des photos avant le rendez-vous ?

Oui, elles peuvent aider à préparer l’échange. Photographiez les zones concernées depuis un accès sûr et indiquez quand les traces sont apparues. Les photos ne remplacent pas l’examen sur place.

Une photo avant/après prouve-t-elle qu’un problème d’humidité est résolu ?

Elle montre l’évolution visible. Selon le désordre, l’appréciation du résultat nécessite aussi de tenir compte de la cause, du temps de séchage et de mesures adaptées. La remise en peinture ne doit pas masquer un problème encore présent.

Comment connaître la garantie applicable à mes travaux ?

Demandez les conditions écrites liées à votre prestation et l’attestation d’assurance. Une certification de produit, une assurance et un engagement commercial n’ont pas le même objet.

Où intervenez-vous ?

Dans le Gard, l’Hérault, l’Aude, les Pyrénées-Orientales, les Bouches-du-Rhône, le Vaucluse, la Drôme et l’Ardèche. Indiquez votre commune dès le premier échange pour organiser la visite.

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